ＶＯＩＣＥ
弊社では、ご入居者いただいている皆さまにアンケートにご協力いただき、様々なご意見をいただきました。
皆さまの声を基に、可能な限り入居者様に寄り添った管理を目指し、改善に取り組んでおります。
Q．ファロス第一ビルについて、ビルの良くなったところ、ここが気に入っているというところは何ですか？
- ビル周りのお花が手入れされていて気持ちがいい。
- つばめのフン対策もありがたい。
- 皆さん親切で、こちらの要望に応えようとしてくれるところ。
- 基本的にすべてよくなっている
- 入口に花が植えていたり、全体的に明るくなった所
- 掃除がいき届き空気がきれいに感じます。いつもありがとうございます。
- 毎日1F清掃ありがとうございます。
- 社員の皆さんの笑顔！
- 玄関、エレベーター、トイレ等良くなりました。ホールも飾り付けをして景観が良くなっています。ツバメのフン対策もなにげに良いです。
- トイレを改修して、明るくきれいになった。
- 1F北駐車場、各階エレベーターホールの表示・掲示も分かりやすい。
- 貸傘を置いたり、近隣の駐車場の表示など来客にやさしい。
- ビル周辺の清掃等「地域に貢献する」姿勢がうかがえて、すばらしいと思う。
- 朝の清掃活動とあいさつしていただけるところが、ありがたいです。
BEFORE＆AFTER
オーナーチェンジの際に、お客様のご意見をもとに全フロア改装を行ったトイレ。
お客様アンケートの中でも「トイレがきれいになった」とのお喜びの声をいちばん多くいただきました！
【before】
【after】
その他アンケートのご意見に基づく改修の一部
①女子トイレ
女子トイレが丸見えなのが気になるとのご意見からのれんを設置しました。
②掲示板
掲示板をシンプルに分かりやすくしました。メンテナンスやその他のお知らせはこちらに掲示しています。
③缶用のゴミ箱
ゴミステーション内にゴミ箱を設置＆POPを付けて分別を分かりやすくしました。
④浄水器カートリッジ
いつ交換されるのかが分かるように交換時期を明記しています。
⑤近隣駐車場案内
ビルに来客用駐車場を設けておりますが、満車の際のコインパーキング探しにお役立ていただけたらと思います。
⑥緑化活動
エントランス部分に花やグリーンを植えることで、少し明るくなりました。
お客様アンケートでは、トイレ改装のほか、
毎朝のグループ社員による清掃・挨拶・緑化活動・地域清掃などの姿勢
についてもお褒めの言葉をいただいております。
皆さまの声を基に、今後も
常に入居者様が快適にご利用いただけるよう改善に取り組んでまいります。